El primer caso que recuerdo de una especie de neoludismo paraguayo se dio ante el proyecto de ley de firma digital. Los escribanos como gremio hicieron lobby para que el modelo de PKI que se adopte no los elimine del mercado. Este lobby los escribanos lo hicieron en toda Latinoamérica. De hecho la ley 4017/10, es una ley amputada en este sentido.
El siguiente que recuerdo aunque con otros condimentos fue la postura de los gremios de Taxi ante la posibilidad del arribo de UBER a nuestro país. El enjambre amarillo no permitirá que UBER arribe por lo que seguiremos teniendo tarifas altas e irracionales.
Es decir con la llegada de Internet como es bien sabido por el gremio de Informáticos muchas profesiones y servicios, inclusive el marco legal será cambiado radicalmente en el futuro. De hecho ya sentimos ese cambio en las últimas décadas.
Los contadores y la tecnología
En nuestro país mucho de los avances en las TICs fue introducido gracias a la necesidad de automatizar diversos procesos administrativos, especialmente el llevado por los contadores. En muchas empresas la excusa para comprar una computadora fue la de tener los beneficios de operar un sistema contable. De hecho muchas áreas de tecnología inclusive hoy siguen dependiendo del área administrativa. Solo en las empresas modernas el área de TI tiene su propia gerencia. Parece que hoy, estos computadores se comieron a los contadores. Al menos es lo que muchos de ellos creen.Esta semana me pasaron varios post de un grupo de contadores en Facebook. Esos post son este, este y me llamo especialmente la atención este post de Nora Ruotti.
La crítica se centra en lo barato del servicio que presta la empresa TAXit. Tarifa que va en contra del ingreso del gremio de contadores. Por este último motivo Ruotti afirma que es competencia desleal, también afirma que no es ético ofrecer servicios como este. En una nota del diario La Nación a esta postura se suma el Colegio de Contadores del Paraguay. Inclusive se acusa a uno de los accionistas de la empresa de haber utilizado sus contactos para obtener la base de datos de los contribuyentes (sic), base de datos que es pública.
TAXit es una empresa paraguaya, con capital paraguayo, que en el 2012-13 invirtió en el desarrollo de una plataforma para ofrecer un servicio en la nube. El servicio que se ofrece es el de liquidación de impuestos. Y este servicio compite en precios con los abusivos honorarios profesionales que cobran los contadores.
Competencia desleal
Si un contador cree que cobrando 500.000 Gs mensuales para llevar el IRP es justo, esta perfecto. Pero si una empresa optimiza y automatiza procesos para reducir costos ¿por qué seria desleal ofrecer un servicio a 100.000 Gs. mensuales?.La gran masa de contribuyentes estará mas que contenta por la existencia del libre mercado donde cualquiera de esos contadores agremiados pueda plantear mejorar los servicios y bajar los costos.
La deslealtad esta en que ese gremio de contadores determina abusivos honorarios profesionales para las tareas hasta mecánicas que realiza un contador. Tareas que de por si pueden ser automatizadas.
Es simplemente ridículo argumentar competencia desleal cuando no hay ninguna estrategia abusiva para competir en el mercado local.
Principios y ética
¿Acaso se quebranta alguna ética o se quebranta principios cuando una empresa innova bajando costos y buscando masificar la provisión de un servicio?. De vuelta mas bien es abusivo y anti ético el hecho de que un gremio determine tan altos costos para la liquidación de impuestos cuando toda la masa de contribuyentes esta obligada a pagar impuestos.Emprendimientos innovadores o disruptores como es el caso de TAXit en Paraguay van a enfrentarse a estas posturas irracionales. Ya que no puedo distinguir en ningún caso algún quiebre de la ética o de principios al ofrecer servicios mas optimizados y por ende mas baratos.
Lo mas irracional de todo esto fue la decisión que tomó la Cooperativa Universitaria, levantando el nuevo servicio a sus asociados. Es decir la dirección de la CU optó por someterse a los abusivos honorarios profesionales antes que buscar bajar los costos de sus asociados. Es decir la directiva de la Cooperativa Universitaria busca el lucro de 4-10% de sus asociados en detrimento del resto de los profesionales no contadores?
TIC y la disrupción
Absolutamente todas las profesiones sufrirán este tipo de disrupción de alguna u otra manera. Desde finales del siglo XX y todo este siglo, las sociedades irán recibiendo los embates del cambio generado por las TIC, estos cambios serán cada vez mas radicales y se implementaran en menos tiempo de lo esperado. La innovación vino para quedarse. La innovación vino para acelerar el proceso de cambio en todas las sociedades. Por lo que todos, tanto los profesionales, y las empresas en general, deberán adaptarse a esos cambios si es que quieren sobrevivir en un mundo cada vez mas competitivo. Por esta misma razón muchas de las profesiones que hoy existen, así como los puestos laborales que hoy se ofrecen desaparecerán o se transformaran en este siglo. Lo mas probable es que muten, y no que desaparezcan (la radio no desaparición con la aparición de la TV, y la TV no desapareció con la irrupción de Internet, etc.)Conclusión
En síntesis el neo ludismo criollo es simplemente expresión de la mediocridad profesional que reina en nuestro país. Profesionales que en mayoría no están preparadas para el cambio que generan las nuevas tecnologías y no están acostumbradas a competir en un régimen abierto y libre. Para peor, ese neo ludismo, esta representado por los diferentes gremios que de alguna u otra forma son lugares donde se pacta para esquilmar a los ciudadanos con honorarios profesionales irreales ante nuestra realidad económica.Antes que argumentar competencia desleal o practicas anti éticas cualquiera de los contadores agremiados debería buscar la manera de competir con TAXit, Esa competencia es la que todos necesitamos, para que la presentación de una liquidación de impuestos sea simplemente mas barata. De darse esta competencia, todos ganaremos como país por que simplemente podremos ser más competitivos con costos mas reales. Y todo esto gracias a la aplicación de nuevas tecnologías. Es un hecho, es una realidad que los nuevos emprendimientos que ofrezcan innovación serán aquellos que aprovechen la sinergia del conocimiento que puedan aportar diferentes profesiones, donde el profesional de TI tendrá un papel relevante.
