viernes, 21 de julio de 2017

Gobierno Electrónico y la mirada de Ocampos


Desde hace un año el Ministro Secretario David Ocampo de la SENATIC sostiene que en tan solo dos años se ha avanzado 25 posiciones en el indice de desarrollo del gobierno electrónico.Latinoamérica fuimos el país que más avanzó en el índice de desarrollo de Gobierno electrónico” (sic) y digo hace un año por las publicaciones que se tienen en los medios referente al tema. 

 

El Ministro Secretario se refiere al EGDI  (e-Government Development Index). Según la wikipedia este indice se realiza cada dos años (aunque no siempre esto fue así como puede verse en los informes).  Este indice mide la preparación de los Estados en cuanto al gobierno electrónico. El mismo esta compuesta de la capacidad y la voluntad de los Estados para gobernar utilizando TIC. El indice examina las dimensiones que según la ONU son las mas importantes para el gobierno electrónico a) alcance y calidad de los servicios en linea b) conectividad de las telecomunicaciones y c) capacidad humana. Con este indice también se publica otro el de la participación ciudadana.

El valor máximo del indice es de 1. Si bien la forma de obtenerlo se ha mantenido constante en el tiempo el significado preciso de estos valores varia de una encuesta a otra. La ecuación es simple EGDI = (0,34 × índice de servicio en línea) + (0,33 × índice de telecomunicaciones) + (0,33 × índice de capital humano).

Para el componente de servicio en línea se visitan el sitio web de los diferentes ministerios y se le asigna un valor a cada sitio. Se miden cosas como el nivel mínimo de accesibilidad al contenido, según las pautas de accesibilidad para el contenido de la web del World Wide Web Consortium  entre otros estándares.

El componente de infraestructura de telecomunicaciones esta compuesto de cinco indicadores, la cantidad de ordenadores personales cada 100 personas, la cantidad de usuarios de Internet cada 100 personas, la cantidad de lineas telefónicas cada 100 personas, la cantidad de suscripciones móviles cada 100 personas, la cantidad de abonados de banda ancha fija cada 100 personas.

El componente de Capital Humano es el ta compuesto de dos indicadores, la tasa de alfabetización de adultos y la tasa bruta de la matricula de la primaria, secundaria y terciaria.

Bueno, teniendo en claro de que indice esta hablando el Ministro Secretario David Ocampos y para entender lo que esta diciendo realice el siguiente gráfico. Viendo desde una perspectiva histórica la evolución de este indice que de cierta manera refleja que sucedió en Paraguay desde el 2002.


Como se puede observar en la linea verde el indice nos indica que ya en el 2012 estábamos al nivel que se recuperó en el 2016. Si bien Paraguay salto 25 lugares en la tabla de posición general de los países latinoamericanos es por que 25 países se durmieron comparativamente. Y con lo poco que se hizo se recupero terreno.

Puede que Paraguay enLatinoamérica fuimos el país que más avanzó en el índice de desarrollo de Gobierno electrónico” (sic) como dice Ocampos. Pero real y efectivamente solo recuperamos terreno perdido en los últimos años, ojala la tendencia se mantenga, de ser así llegaremos a los niveles de Korea para el 2026. Aunque por las diferentes acciones que va tomando la SENATIC creo que eso sera cada vez mas costoso y mas difícil.

Es alarmante observar el componente del Capital Humano. El país necesita preparar mas técnicos y/o los profesionales deben prepararse utilizando mas TI, al fijarnos en este componente del indicador vemos que Paraguay esta retrocediendo en educación. Retroceso acelerado.

Ojala que el Ministro Secretario deje el discurso fácil que raya la propaganda y tome medidas efectivas sobre la situación del gobierno electrónico en nuestro país. 

Es importante la transparencia en el manejo de la cosa pública, eso es indudable, pero también es importante proteger a la población (Ej. Es urgente una ley de Datos de Carácter Personal). No solo con Datos Abiertos se realiza el gobierno electrónico. Falta mas, muchos mas servicios orientados a la ciudadanía pero no por ello se deben instalar sistemas de forma no estructurada y fragmentada sin tener en cuenta una arquitectura que es a lo que debería estar enfocado cada acción de la SENATIC.

Un ejemplo del desorden es la cantidad de apps que están lanzando utilizando solo plataforma ANDROID sin tener en cuenta (según la misma SENATIC) el 10% de la población que no utiliza esta plataforma. 

A este ritmo en corto plazo tendremos una SENATIC instalando su propio app store dada la cantidad que van sacando. Por lo que parece que el plan de Ocampos es para utilizar el gobierno electrónico vas a tener que instalar 150 apps en tu teléfono. Bueh! Compra un SAMSUNG mas grande y listo.


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