La propaganda muestra gente joven, divertida y feliz por que puede utilizar Internet mas rápido que nunca con los servicios de banda ancha que ofrecen los proveedores de Internet, sobre todo el de las grandes empresas de telefonía celular. Nada mas alejado de la verdad.
Banda ancha no es banda ancha
Lo que se da a llamar banda ancha según la UIT son tecnologías que transmiten mas 2Mb/s, nosotros aca tenemos como máximo para usuarios finales 512Kb/s tal vez 1Mb/s. Es decir la propaganda miente, este tipo de propaganda es engañosa.
Full Internet no es full Internet
Además cualquiera que utilice los servicios podrá experimentar que filtran servicios p2p o servicios smtp o servicios VoIP, es decir realmente no me entregan un acceso FULL (del ingrés significa todo, completo) sino mas bien me entregan un acceso filtrado discrecionalmente por parte del proveedor. Es decir la propaganda miente, y de vuelta este tipo de propaganda es engañosa.
Limitación selectiva de ancho de banda
Muchos se habrán dado cuenta inclusive que servicio como youtube para un vídeo de 1 minuto a veces tarda 15 minutos en bajar será que limitan el ancho de banda a esta página?. Lo mismo hacen con p2p cuando lo liberan.
Ancho de banda sobresubscripta
Y hablando de ancho de banda, normalmente contratás un servicio digamos que de 512Kb/s pero resultase que cuando bajas algo de Internet no lo bajas a mas de 4-17Kb/s o si tenéis suerte 100kb/s. Cuando llamás a soporte para reclamar te hacen probar la bajada contra uno de los servidores del proveedor!! y no te sirve mostrar bajadas de servidores de otros proveedores. Que significa esto? simplemente que el proveedor te vende ese ancho de banda contra su celda o sus instalaciones y solo eso es lo que te garantizan. Esto sucede por que sobresubscriben lo que contratan con COPACO. Esto significa que por ejemplo compran 1Mb/s pero calculan para la venta como si tuvieran 3Mb/s (3:1) esto lo hacen dada la característica probabilística de como se realiza la comunicación en Internet. Es legal hacerlo en una relación 3:1 pero hacerlo en una relación 20:1 ya es estafar al usuario, no se cuanto es la relación actualmente por cada proveedor, pero por las experiencias que tengo estoy seguro que sobrevenden excesivamente. Esta práctica es lo que genera grandes latencias en el tráfico que llega al usuario. Esto hace a la mala calidad del servicio ofrecido POR TODOS LOS PROVEEDORES.
Altos costos de una dirección IP
Si soy un usuario avanzado o si soy informático, probablemente quiera levantar un servidor web o un mail server con mi conexión, para comunicarme con mis amigos o compañeros, lo que quieras, para esto normalmente necesitare tener una dirección IP muchos de los proveedores locales cobran digamos 10$ mensuales por asignarte una dirección IP, pero que sucede con esto, quien distribuye las direcciones IP para la red Internet de Latino América es la lacnic, ellos estan encargados de la distribución apropiada de estas direcciones y cobran al proveedor anualmente por cada segmento o bloque de 256 números asignados. Este cobro es anual y por cada 5 bloques la lacnic cobra apenas 2100US$ anuales!! esto significa que a cada proveedor anualmente cada ip le sale 1,6$ anuales!!! mientras que nosotros pagamos 120$ anuales!!! esto ya deja de ser una estafa y pasa a ser un robo.
Altos costos de un domino .py
Después de tener la dirección IP probablemente tenga que contratar la delegación de un dominio en el NIC-PY, para 'comprar' un dominio determinado la tasa que debo pagar es de 200.000Gs, algo así como 50US$!!, por que es tan caro? siendo que cualquier dominio en otros lugares me sale simplemente 10US$??. Hoy por hoy existen un total de 7905 dominios activos según la página de estadísticas del NIC-PY lo que supone un ingreso de cerca de 33.000 US$ al CNC, creo que este ingreso en un solo mes paga varios meses los costos de mantenimiento de un servicio como este. Están realizando subsidio a otras actividades del CNC?
Engorroso procedimiento de registro
Aparte de todo esto es sumamente engorroso el tener que registrar un dominio, te piden documentación sin pies ni cabeza, aparte de tener que ir físicamente a depositar el dinero en un banco local y luego llevarles la hoja de depósito. en casa de herrero cuchillo de palo.
Mis datos en el proxy del proveedor
Muchos proveedores utilizan técnicas de proxy-caché transparente para 'acelerar' la bajada de contenido de la red. Dada la pésima velocidad que se provee al usuario final creo que esta técnica es legal, pero que sucede con el trazado? que hay sobre la protección a la intimidad?. El proveedor puede saber exactamente por donde estuve, que estuve haciendo, quien me protege a mí usuario de malas prácticas sobre estos datos que tiene el proveedor en sus servidores?, existe alguna legislación al respecto?. Lamento informarte que no, nadie te protege, y el proveedor puede hacer lo que mas le parezca con esos datos, ellos no estarían incurriendo en ningún delito, al menos en nuestro país.
Mis mail en el proveedor
Exactamente lo mismo sucede con mis mails, quien me garantiza la inviolabilidad de mis mails? quien monitorea eso?. la respuesta es simple y llanamente Nadie te protege, y pueden intervenir/copiar/leer tus correos. Fijensé que esto atenta directamente contra el servicio. Acá en tocorre un grupo de personas lanzó el rumor de que se leen los mensajes
Hack, troyanos, virus en Internet
Experimente en carne propia, el robo de conversaciones vía el msn (le colocaron un troyan a la otra persona). Esto sucedió hace mas de 1 año, pero se que esas conversaciones aun andan circulando por el underground local, de hecho hace poco me amenazaron con publicarlo. Quien me defiende de algo así? cuales son los mecanismos? en la fiscalía alguien entenderá si voy con una denuncia? será investigada mi denuncia?. Probablemente no, dudo que alguien siquiera vea eso como un delito (aunque realmente existe algo de legislación al respecto).
Lo mas simpático de todo esto es que si se me llega a infectar con algún virus mi máquina sobre todo si es un gusano, por la forma de funcionamiento de estos programas, estos intentaran infectar todo lo que esta en mi rededor incluyendo a los equipos del proveedor, cual es la acción que realiza el proveedor? simplemente te cortan la señal por que 'tenés virus' solo cuando limpie toda mi máquina y mi red podré volver a tener Internet. No existe en nuestro país un lugar, una entidad a quien pueda quejarme o al menos denunciar un hackeao, un intento de hack, o la infección de algún virus para que alguien en el proveedor pueda tomar cartas en el asunto de tal forma a proveerme seguridad, o al menos para analizar el tipo de ataque. En cualquier país de la región ya existen estas organizaciones que al menos llevan estadísticas de estos eventos (Argentina, Brasil, Chile). Estas organizaciones hacen a la infraestructura de Internet en cada país y son quienes apuntalan la seguridad del e-commerce, si no hay organizaciones como estas, no estamos entrando a Internet de forma seria.
Sobre el acceso a Internet
Con los proveedores originales la cobertura de Internet en el país era principalmente Asunción, Encarnación y Ciudad del Este. Con el ingreso de las empresas de celular, la cobertura creció brutalmente hacia el interior del país. Con el ingreso de COPACO se cubrió aun mucho más. No se en que porcentaje esta cubierto el país en cuanto al acceso, pero difícilmente este porcentaje crecerá en los próximos años, probablemente esta cobertura dependerá de COPACO y de CONATEL mirando los Fondos Universales. Si miramos la cantidad potencial de personas que pueden acceder hoy y hacemos relación por año, creo que en este punto, si bien hay mucho trabajo que realizar, se habrán logrado varios objetivos. Como no dispongo de datos, poco o nada puedo analizar al respecto. Pero no creo equivocarme al decir que sin la participación de COPACO este porcentaje no sería lo que es hoy.
Sobre los costos de acceso a Internet
Varias personas en este foro toman como argumento que la poca penetración que tiene Internet en el Paraguay esta directamente relacionado a los altos costos del acceso, y estos costos del acceso esta directamente relacionado con el monopolio que posee COPACO sobre los enlaces internacionales terrestres. Es decir los altos costos tienen una relación directa con el monopolio. Disiento profundamente con esto.
Existen otras variables que afectan a la penetración, estas variables son entre otras, la cantidad de máquinas por cada 100 habitantes. La capacidad del uso de estas tecnologías (Educación). La necesidad del uso. Aparte de estas variables están todos los otros problemas descriptos en este post.
Otro gran impedimento para aumentar la penetración son los contratos leoninos y el mal servicio que poseen los proveedores. (sobre los contratos lo veré en otro post).
Conclusión
En este post solo quise exponer algunos ítems que hacen a la problemática de Internet en el Paraguay desde el punto de vista de un usuario común. Como se darán cuenta esta problemática es compleja, no es simple. La mayoría de estos problemas pueden ser subsanados por los proveedores HOY SIN LA LIBERACIÓN DEL ACCESO INTERNACIONAL. Otros puntos se pueden subsanar con una reglamentación apropiada de parte del regulador, la CONATEL. Y otros puntos solamente pueden ser subsanados con la legislación apropiada.
En otro post anterior creo que demostré fehacientemente que el mercado esta distorcionado, es decir no tenemos un mercado libre. Por ende entre los pasos a seguir no esta como primer punto la liberación de Internet, existe otros problemas que son mas urgentes y que pueden ser solucionados antes que esta, tan mal utilizada políticamente, liberación de Internet.
